Suivi d’utilisation
Comprendre les habitudes d’utilisation pour améliorer VOLT.
Vérification de l’accès…
Activer le suivi
Configure sur le serveur la variable VOLT_USAGE_OWNER_PASSWORD avec un mot de passe réservé au propriétaire, d’au moins 12 caractères et différent du mot de passe de l’espace professionnel. Redémarre ensuite l’application.
Chaque nouvel artisan choisit d’activer le suivi sur son appareil. L’accord déjà donné pour le compte de test reste mémorisé.
Accès privé
Utilise ton mot de passe propriétaire pour consulter le suivi.
Inviter un artisan
Chaque compte possède ses propres clients, documents et réglages. Cet espace propriétaire donne accès aux mesures d’utilisation et aux invitations.
Aucune activité sur cette période. Les mesures apparaîtront lorsqu’un appareil avec le suivi actif utilisera VOLT.
Parcours des devis
Actions sur la période sélectionnée
Ces compteurs mesurent des actions, pas des devis uniques. Une même édition peut être enregistrée ou partagée plusieurs fois. Un partage lancé ne confirme pas la réception par le client.
Difficultés rencontrées
Erreurs par module et par type
Les erreurs sont comptées sans conserver leur message ni les informations du client. Une même difficulté peut se reproduire plusieurs fois.
Modules les plus utilisés
Classés par temps actif
Activité par jour
Jours avec activité · heure de Paris
Appareils
Chaque navigateur conserve son propre réglage de suivi.
Conserver une copie
Télécharge les données de la période et de l’appareil sélectionnés. Les fichiers CSV s’ouvrent dans Excel ou un autre tableur et gardent le détail par jour.
Une copie enregistrée sur ton ordinateur reste disponible après la suppression des anciennes données sur le serveur. Pour suivre le projet au-delà de cette durée, pense à télécharger régulièrement les trois fichiers et à les conserver.
Le temps actif est une estimation : le compteur se met en pause lorsque l’application est masquée ou après 60 secondes sans interaction. Une nouvelle session commence après plus de 5 minutes sans activité mesurée. Le suivi compte aussi les étapes des devis et les types d’erreurs, sans enregistrer le contenu des messages, des dossiers ni des champs saisis. Les répétitions immédiates d’une même action sont regroupées. Un appareil désigne un navigateur, pas nécessairement une personne.